よくあるご質問
光文の製品やサービスなどについて、お客様からよくお寄せいただくご質問を一問一答形式にまとめました。
よくある質問
- 商品に関しての証明書、仕様書の対応は可能ですか。
- 対応可能です。詳しくは直接お問合わせください。
※但し場合によっては、ご対応致しかねることもございますので、ご了承ください。
- コバール丸棒の在庫数を教えてください
- 在庫数量は常に流動しておりますので、ご回答は控えさせていただいております。まずは、必要数量のご連絡をお願いしており、その際に必要数量に対して、ご対応の可否をご回答させていただきます。
- 納品までにはどの位の時間が掛かりますか？
- ご希望の商品によっても違いますが、弊社在庫品であれば最短翌日でも納入可能で す。また、加工をともなう製品につきましては内容によって変わりますので、一概にはお答え出来ませんが、短納期での対応を心掛けておりますのでお気軽にご相談くだ さい。
- 問い合わせフォームから送信後、どれくらいで返事をもらえますか？
- 基本的にはその日のうちにお返事（第一報）を入れさせていただいておりますが、お急ぎの場合はお電話でお問合わせください。
※なお、土日・祝日などの弊社休業日や、お問合わせ 受付時間外にいただきましたご質問の回答に 翌営業日以降とさせていただいておりますので、ご了承の程、宜しくお願いいたします。
- 支払条件について教えて下さい
- お客様の支払条件を考慮の上、ご相談させて頂きます。
- パンフレットは送っていただけますか？
- ご希望に応じて営業担当者が直接ご訪問の上、詳細な説明をさせて頂きます。
- 小ロットになりそうですが、対応してもらえますか？
- １個からの製作および、試作品から量産品までの製作が可能です。